LINEアプリ内で利用できる便利な機能「LINEギフト」をご存知ですか？
これは、LINEの友達リストにいる人々へ、誕生日祝いや祝福のメッセージを伴うギフトを簡単に送れるサービスです。
そして今、友達や家族に気軽にギフトを送る最良の手段として、LINEギフトの人気が高まっています。
多くの人が日常的に利用しているSNSアプリ、LINEを通じて、「LINEギフトを受け取ったけど、どうやって開くのかわからない」「LINEギフトを誰かに送ってみたいけど、方法がわからない」と感じている方も少なくないでしょう。
この記事ではLINEギフトの基本情報から、LINEギフトの使い方として、LINEギフトの基本的な送り方や受け取り方、LINEギフトの支払い方法について詳しく説明します。
さらに、LINEギフトを使いこなすための便利な機能もご紹介しますので、これから始めようと考えている方はぜひ最後までチェックしてみてください！
LINEギフトを初めて使う方も、この解説を参考にして、友人や家族に素敵なサプライズを送ってみてくださいね。
LINEギフトって何？どんなサービス？
LINEギフトは、LINE上で家族や友達へ気軽に贈り物ができる便利なサービスです。
このサービスを利用する際、追加のアプリのインストールや新規アカウントの登録などの煩わしい手続きは一切必要ありません。すでに使っているLINEアプリから直接アクセスできます。
提供されているギフトの種類は非常に豊富で、コンビニエンスストアやレストランで使えるクーポンから、日用品、電化製品、ファッション商品、さらにはカタログギフトまで、幅広いアイテムが揃っています。
友人の誕生日や記念日など、大切な人へのプレゼント選びに大変役立つサービスです。
さらに、様々なメッセージカードが用意されており、ギフトに添えるカードのデザインを自由に選べるのも、LINEギフトの大きな魅力の一つです。
LINEギフトでは、2種類のプレゼントオプションから選択可能
LINEギフトでは、「eギフト」と「配送ギフト」の二つの形式でプレゼントを贈ることができます。
eギフト
eギフトはデジタル形式のギフトで、コンビニエンスストアやレストランなどで使用できます。このタイプは主に低価格で、数百円から千円程度の商品に焦点を当てており、ギフト券や割引クーポンがよくあります。手軽な価格で利用しやすい商品が多いため、日常の小さな感謝の気持ちを表すのに適しています。受け取ったギフトは、LINEアプリで表示されるバーコードやQRコードを店舗でスキャンして利用します。
配送ギフト
一方で配送ギフトは、実物の商品を直接相手の住所に送るサービスです。受取人が自分の住所を入力するシステムなので、贈る側が相手の住所を事前に知っている必要はありません。このタイプでは、グルメや酒類、生活用品など、eギフトよりも価格帯が高めの商品が揃っており、誕生日や結婚祝い、出産祝いなど、大切なイベントでの贈り物にぴったりです。
LINEギフトでは様々な価格帯のアイテムが揃っています
LINEギフトでは、約1,500の店舗が参加し、約20万種類の商品を提供しています。これにより、予算に応じた幅広い選択肢が可能となっており、安価なアイテムから高価なギフトまで、様々な目的や好みに合わせた選び方ができます。
500円以下の人気アイテムのランキング機能を利用して、予算に合わせたギフト探しが行えます。スイーツや食品など、カテゴリー別の検索機能もあり、特定のシーンやテーマに合わせて簡単にプレゼントを選ぶことが可能です。
LINEギフトでの支払オプション
LINEギフトの支払いに使用できる方法は、以下のように多岐にわたります。
- PayPay
- LINE Pay
- クレジットカード各種
- d払い
- auかんたん決済
- ソフトバンクまとめて支払い
- Pay-easy（ペイジー）
- コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ含む）
- LINEポイント
- 利用可能なクーポン
PayPay、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクのまとめて支払い、Pay-easy、コンビニ決済は特定の商品購入時にのみ使用可能です。
LINEポイントやクーポンを用いた支払いは、保有している場合に限り使用でき、これらの支払い方法は組み合わせて利用することができます。
ただし、LINEプリペイドカードについては使用不可となっていますので、ご留意ください。
LINEギフトの贈り方
この部分では、LINEギフトの贈り方についてご紹介します。eギフトと配送ギフトのいずれの場合も手順は同じです。
まず、「LINE」アプリを起動し、”サービス”メニュー内の「LINEギフト」を選択します。
または、「ウォレット」の画面から「ギフト」の項目を選択してください。
LINEギフトのページが開いたら、贈りたいギフトを選びます。
「検索」機能を使うと、贈るシチュエーションやカテゴリに応じてギフトを見つけることが可能です。
選んだギフトの内容を確認して、問題がなければ「友だちにギフト」をクリックします。
利用規約の画面が出てきたら、「同意する」を選択してください。
情報利用についての確認が出た場合は、「同意する」をクリックしてください。
贈りたい友達を選んで、「次へ」を押して進んでください。
購入手続きの画面に移ったら、「支払方法」を選択してください。
希望の支払い方法を選んで、設定を完了させてください。
支払い方法の設定後は、「購入内容確定」をクリックして進んでください。
最終段階で、お好みのギフトカードを選んでください。
ギフトカードに添えるメッセージを記入し、「ギフトメッセージを確定」を押すと、ギフトが相手に送られます。
ここまで「LINEギフトを贈る基本的な手順」をご紹介しました。
トーク画面を利用してLINEギフトを送る手順
LINEギフトは、トーク画面を通じて友だちに直接ギフトを送ることが可能です。トーク画面からLINEギフトを購入する際のステップは次のようになります。
贈りたい友だちのトーク画面を開いて、メッセージ入力欄の左隣に位置する「＋」アイコンを押してください。
表示されるメニューから、「LINEギフト」を選択してください。
これによりLINEギフトのページに移動しますので、そこから贈りたいギフトを選んで購入のプロセスを進めてください。
LINEギフトのもらい方(受け取り方法)
LINEギフトの受取人は、トーク画面に届くギフトメッセージを確認できます。そのメッセージ内にある「LINEギフトを受け取る」ボタンを押すことで、ギフトを受け取る手続きが完了します。
eギフトを受け取ると、画面にバーコードやQRコードが表示されるようになります。このコードを利用時に店舗でスキャンしてもらうことでギフトを使用できます。
一方、配送ギフトを受け取る場合は、「LINEギフトを受け取る」を押した後、配送先の住所を入力する必要があります。住所を入力し配送手続きを完了すると、商品は数日内に指定の住所へ届けられます。
LINEギフトの特別機能活用法
このセクションでは、LINEギフトの便利な活用法をご紹介します。
自分自身へLINEギフトを送る手順
LINEギフトは、他人への贈り物だけでなく、自分自身のためにも利用できる便利なサービスです。
お気に入りの店舗での支払いに、LINEギフトのクーポンを使用する際に特に便利です。
自分自身へLINEギフトを購入する際の手順は次の通りです。
購入したいギフトのページを開き、「自分用に購入」を選択してください。
購入プロセスの画面が開いたら、支払い方法を選択し、「購入内容を確定する」を押して進めてください。
これで購入の手続きが完了します。
自分宛てに購入したギフトのメッセージは、LINEギフトの公式アカウントより配信されます。
これで自分自身へLINEギフトを購入する手順の説明は終わりです。
次に、誕生日カレンダーを使ってLINEギフトを送る手順をご紹介します。
誕生日カレンダーを使ってLINEギフトを送る手順
LINEで誕生日情報をプロフィールに設定している友人は、誕生日カレンダーに自動的に表示されるので、誕生日プレゼントを送りたい時にとても便利です。
誕生日カレンダーを使えば、すぐに誕生日が近づいている友人を確認でき、そのままLINEギフトのページへと進むことが可能です。
利用方法は次のとおりです。
LINEのメイン画面に表示される「誕生日が近い友だち」セクションをクリックします。
これを行うと、近日中に誕生日を迎える友だちの一覧が現れますので、プレゼントを贈りたい相手の横にある「ギフトを贈る」ボタンを押してください。
「誕生日カレンダー」機能を利用して、LINEギフト内でも近い誕生日の友達を見つけることが可能です。
欲しい物リストを設定している友達の場合、「欲しい物リスト」のボタンが表示されるようになります。
「欲しい物リスト」ボタンを押すと、友達がリストアップした欲しい物を確認することができます。
LINEで誕生日が設定されていない友達は、誕生日カレンダーには現れないため、これに留意してください。
次に、LINEギフトの候補リストを送る手順をご説明します。
LINEギフトの候補リストを送る手順
「どんなギフトを選んだら良いか迷っている」という場合には、ギフト候補リストの機能が便利です。
この機能を利用することで、設定した予算や条件に基づいてギフトの選択肢を絞り込み、その中から受取人が自分の好きなものを選べるようになります。
ギフト候補リストを送る方法は次のとおりです。
「誕生日カレンダー」を開いて、プレゼントを送りたい友達の「欲しいものを聞く」を選択します。
ギフトの価格帯とカテゴリーでフィルターをかけて、その後「ギフトの候補リストを送る」ボタンを押します。
これにより、友達へギフトの選択肢リストを送ることが可能になります。
LINEギフトが届かない時のチェックポイント
LINEギフトが送信できない場合の一般的な理由について説明します。
LINEギフトを送信できない場合、購入プロセスが正しく完了していないことが考えられます。支払い処理に失敗したり、何かしらのエラーで購入手続きが中断されてしまうことがありますので、その点を確認することが大切です。
送信したLINEギフトが正常に届いているかどうかは、「マイページ」内の「送ったギフト」セクションでチェックできます。
「送ったギフト」のセクションでは、過去に贈ったギフトの履歴が見られます。もし購入プロセスが中断されたギフトがあれば、その手続きを再開してみてください。
また、ギフトメッセージがまだ完成しておらず送信されていない場合は、「メッセージ作成待ち」というステータスが表示されることがあります。
この状況でギフトメッセージを完成させると、ギフトが相手に送られるようになります。
友達リストに追加されていない場合
LINEギフトを送るためには、相手を友だちとして追加しておく必要があります。送信しようとしている相手が友だちリストに含まれているか、まずは確認が必要です。
LINEでは、未追加の友だちからのメッセージ受信を拒否する設定が可能です。この機能が有効になっている場合、たとえあなたが相手を友だちに追加していても、相手から自分が追加されていなければ、ギフトを送ることができなくなります。
相手にブロックされている場合も、ギフトを贈ることは出来ない
相手からブロックされている状況では、送信したメッセージやギフトは相手に届かず、メッセージの既読マークが表示されないことがあります。
ギフトを送信しても長時間既読がつかない場合は、ブロックされている可能性が考えられます。
通信環境の問題である可能性も
通信状況が不安定だと、ギフトの購入途中でエラーが起こり、処理がうまく完了しない場合があります。
通信状況がギフト送信の妨げになっているときは、信号の良い場所へ移動したり、Wi-Fi環境で操作を試みると良いでしょう。
LINEアプリ自体にエラーやシステムの障害が起きている可能性もある
LINEアプリ自体のエラーが理由で、LINEギフトを送信できない場合もあります。
アプリがうまく機能していない時は、アプリの再起動を試みてください。また、使用しているLINEアプリのバージョンが古いと問題が発生することがあるため、アプリストアで最新版へのアップデートがないか確認し、必要に応じて更新しましょう。
LINE側のシステムに障害がある場合も考えられます。このような状況では、ユーザー側でできることは限られており、しばらく時間を置いてから再試行するのが良いでしょう。
スマートフォン自体にトラブルが生じている可能性
スマートフォン自体の一時的なトラブルが、LINEギフトの送信に影響を及ぼしていることが考えられます。
長時間スマートフォンを使用し続けると、装置に大きな負担がかかり、問題が生じやすくなります。そのような場合は、デバイスを一旦再起動し、それによって送信可能になるかを確認してみると良いでしょう。
さらに、スマートフォンのOSバージョンが古い場合には、LINEギフトの機能が適切に働かない可能性があります。OSが更新されていない場合は、最新のバージョンへのアップデートを行い、その後で機能が改善されるかを試してみてください。
LINEギフトについてのFAQ
LINEギフトについてのよくある質問を集めてみました。
LINEギフトの利用期限はどのくらいですか？
LINEギフトには利用期限があり、その期限はギフトメッセージの右下部分に記載されています。
期限が切れるとギフトは使用できなくなるため、期限を守ることが重要です。ギフトが期限切れで無効になった場合、購入した金額は返金されないのでご注意ください。
LINEギフトが期限切れになると、受取人にそのことが知らされるのでしょうか？
LINEギフトには、eギフトと配送ギフトの二種類があり、どちらにも有効期限が設けられています。
eギフトは、期限が切れても受取人に特別な通知が行くわけではなく、使用されなかったことが明らかになることはありません。
一方、配送ギフトについては、受取人が配送先の住所を入力する必要があります。有効期限までに住所の入力がない場合、購入はキャンセルされて送り主に代金が返金されます。この返金が行われると、送ったギフトが受取人に届かなかったことがわかってしまうため、注意が必要です。
LINEギフトを送った後、キャンセルは可能でしょうか？
LINEギフトはキャンセルができない設計になっています。誤って購入した商品や送り先を間違えた場合でも、取り消しは不可能ですので、購入時には慎重に確認する必要があります。
しかし、ギフト購入後にギフトカードを選んだり、ギフトメッセージを記入する手続きを完了していない場合は、「メッセージ作成待ち」と表示されます。この状態で7日間何も操作をしなければ、注文は自動的にキャンセルされ、支払った金額は返金されます。
「メッセージ作成待ち」の状態のギフトを確認する方法は次のとおりです。
LINEギフトの「マイページ」を開き、「メッセージ作成待ち」セクションを選択してください。
これにより、メッセージ未作成の状態で保留されているギフトが一覧表示されます。
このセクションでリストされているギフトについて、メッセージを作成しないまま放置すると、7日経過後には自動的にキャンセル処理が行われます。
LINEギフトのメッセージを削除してしまった場合、どのような対応をすればよいでしょうか？
LINEギフトは、友達から送られたギフトメッセージを通して受け取ることが可能です。しかし、何かしらの間違いやシステムの問題でそのメッセージを削除してしまった場合、トーク画面からはギフトを確認することができなくなります。
もしギフトメッセージを削除してしまった場合は、下記のステップでマイページからギフトを確認し、利用してください。
LINEギフト内の「マイページ」にアクセスし、「受け取ったギフト」セクションを選択してください。
受け取ったギフトのリストが表示され、そこから一つを選ぶと、そのギフトの詳しい内容を確認できるページに移ります。
欲しい物リストの確認方法はどうすればよいですか？
LINEギフトでは、お気に入りのギフトを「欲しい物リスト」に追加して記録する機能や、将来友達へ送る予定のアイテムを「送りたい物リスト」に保存しておくことが可能です。
欲しい物リストは他の友達に見せることができますが、送りたい物リストは自分だけが見ることができ、公開はされません。
お気に入りに追加する方法は次のようになります：
追加したいギフトの詳細ページを表示させ、画面上のハートアイコンをクリックします。
お気に入り設定のメニューが表示されたら、「欲しい物リスト」を選択してください。友達へのギフトとして後で送りたいアイテムを保存する場合は、「送りたい物リスト」を選んでください。
欲しい物リストに入れたギフトを見たい場合は、「マイページ」を開いて、「お気に入り（欲しいもの・送りたいもの）」を選択してください。
これを行うと、自分の欲しい物リストが表示されるようになります。メッセージ欄をクリックすると、欲しい物リストを閲覧した際に見えるメッセージの編集が可能です。
欲しい物リストを友達と共有したい時は、画面下部にある「リストをシェア」ボタンを押してください。
LINEギフトをLINEの公式アカウントに送ることは可能ですか？
LINEギフトは、公式アカウントへの送付は不可能です。同様に、公式アカウントから個人の友だちへギフトを送ることもできません。
相手がLINEギフトを受け取ったことをどうやって確認することができますか？
eギフトについては、相手がそれを受け取って実際に使ったかを確かめる手段は存在しません。
しかし、配送ギフトに関しては、送り主が商品が配送されたことを確認できる仕組みがあります。
受取人がギフトを受け取らなかった場合、購入処理はキャンセルされ、支払われた金額は返金されます。
送ったギフトの状況を確認する手順は次のとおりです：
「マイページ」を開いて、「送ったギフト」セクションを選択します。
これを行うと、送信したギフトのリストが表示され、配送ギフトについては購入処理が完了し、商品が発送された場合「発送完了」という表示がされます。
配送ギフトの取引の詳細ページを閲覧することで、商品の発送日を確認できます。
配送ギフトの際に配送先住所を入力した場合、それが相手に知られてしまいますか？
配送ギフトの場合、配送先の住所は受取人自身が入力します。入力した住所情報は送り主に共有されないので、住所が漏れることはありません。
送り主が配送先の住所をあらかじめ設定することもできますが、この場合でも配送された後に送り主がその住所を知ることはできない仕組みになっています。
LINEギフトを複数の人へ一度に送る方法についてはどうすればよいですか？
LINEギフトを複数の人に一度に送ることが可能です。
操作方法は、ギフトを送りたい友達を選択する際に、複数の人を指定するだけです。一回の操作で最大10人に同時に送ることができます。
LINEグループへ送る際は、画面右上にある「グループ」を選択してください。これを選択すると、参加中のグループを選べる画面に変わります。
受け取っても喜ばれないLINEギフトは何ですか？
LINEギフトは手軽に贈ることができるものの、全ての人が必ず喜ぶわけではありません。贈る相手の好みに合わない場合、喜ばれないこともあるため、慎重に選ぶ必要があります。
受取人が喜ばない可能性がある理由には、以下のようなものが挙げられます。
- 普段から利用していない店舗のギフト
- 自分の欲しくないアイテム
- 使用期限が設定されている
- 利用する際に手間がかかる
特に、普段利用しない店舗のギフトや、本人が望んでいないアイテムを贈ると、受け取る側の満足度は低くなりがちです。
相手の好みや、普段利用している店舗、欲しいアイテムが不明な場合、受取人自身がギフトを選べる「ギフト候補リスト」機能を使うことが推奨されます。
総括
この記事では、LINEギフトの贈り方と受け取り方についてご案内しました。
LINEギフトは、遠く離れた友人や知人に気軽にプレゼントを送れる便利なツールです。追加のアプリをダウンロードしたり、新たにアカウントを作成したりする必要がなく、誰でも簡単に使い始めることができます。
商品の種類も多岐に渡り、コンビニエンスストアや飲食店の商品引換券・クーポンから、生活用品、電化製品、ファッションアイテム、カタログギフトまで、様々な選択肢があります。
友達の誕生日や記念日など、特別な機会にプレゼントを選ぶ際に迷ったら、LINEギフトを利用してみると良いでしょう。
